社区“一站式”大家政服务探讨

养老育幼以及对美好生活的追求，既是我国民生领域的重要关切，更是社区里面每一个家庭的日常所需、生活所盼。家政服务作为触及居民生活的“最后一公里”，是能够回应上述需求的重要手段。在设计理念上，社区“一站式”大家政服务应以“一老一小”为重点，同时兼顾居民对高品质生活服务的需求。因而，需要从宏观政策环境、企业及服务、互联网和数字技术等三个层面构建社区家政服务的框架、内容和服务模式。再进一步，可以通过提质扩容以增强家政服务的品质，数字赋能以实现家政服务的便民性，跨界和整合不同资源以实现家政服务的全面覆盖和有效供给。为此，政府部门应加强政策支持，保障服务的实施；家政企业应提高经营水平，保障服务的品质；家政协会应规范市场秩序，保障服务的规范。如此，才能促进家政服务进社区取得令人满意的成效和真正提高人们的生活水平，以及提升社区居民生活的获得感、安全感和幸福感。