信息技术在辅导员工作中的增负效应——基于扎根理论的研究

信息技术使高校管理工作效率提升，但也让高校辅导员管理工作面临线上线下工作量叠加、休闲时间被挤占等系列问题。高校科层管理制度对信息技术应用的制度形塑引致“电子科层制”现象，信息技术应用的规划缺失导致辅导员工作线上线下重复叠加，多场景的信息技术应用给高校辅导员工作带来挑战，信息技术应用的时空异化特性破坏了辅导员的工作与休闲界隔是问题的主要原因。可以从消解高校辅导员工作中的科层制度信息壁垒、合理规划高校学生工作内容、科学开展辅导员信息技术应用能力培训工作、加强辅导员工作与休息权益的制度化保障等方面入手，优化信息技术平台中的辅导员工作事项分配，提升辅导员工作获得感，增强辅导员信息技术应用能力，落实辅导员工作保障制度。