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| 三亚"海底捞"个性化餐饮服务模式 | |
| 引用本文： | 曹小杰.三亚"海底捞"个性化餐饮服务模式[J].百科知识,2021(3):41-42. |
| 作者姓名： | 曹小杰 |
| 作者单位： | 三亚学院财经学院 |
| 摘 要： | 衣、食、住、行是人们生活的必要保障,随着人们生活水平的日益提升,对生活各方面的要求也在不断提升.作为第三产业服务业中重要的餐饮行业,在近些年取得了巨大的发展,人们从以前的吃饱转变为对味觉、视觉、感觉的多方位追求.其中,服务是影响顾客的满意程度和忠诚度的主要因素之一. |
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