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面向用户的自助服务产品创新研究:数据挖掘技术的引入
引用本文:章晓仁,陈向东,丁玲. 面向用户的自助服务产品创新研究:数据挖掘技术的引入[J]. 软科学, 2012, 26(12): 10-13,17
作者姓名:章晓仁  陈向东  丁玲
作者单位:北京航空航天大学经济管理学院,北京,100083
摘    要:提出一种全新的自助服务产品创新框架模型,分析和探讨了自助服务产品创新过程中如何利用数据挖掘技术、有效导入用户需求和组织产品功能设计。

关 键 词:自助服务  产品创新  数据挖掘技术  创新管理

Self-service Product Innovation of User-oriented Based on Data Mining Technology
ZHANG Xiao-ren , CHEN Xiang-dong , DING Ling. Self-service Product Innovation of User-oriented Based on Data Mining Technology[J]. Soft Science, 2012, 26(12): 10-13,17
Authors:ZHANG Xiao-ren    CHEN Xiang-dong    DING Ling
Affiliation:(School of Economics and Management,Beihang University,Beijing 100140)
Abstract:This paper proposed a new self-service product innovation process model,analyzed and verified the applicability of the model by the case study of self-service terminal.
Keywords:self-service  product innovation  data mining  innovation management
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