药剂师如何做好患者的贴心使者

面对医疗体系的竞争，医院药学的发展面临着严峻的挑战．药师在患者的医疗过程中应尽量拓宽本身的服务职能，树立以病人为中心的思想，培植良好的环境，让病人感到医院药师提供的药品可靠、咨询可信、服务可心，营造浓厚的“药师就在你身边”的形象氛围，当好患者的贴心使者。