价值共创理念下实体书店转型升级研究 |
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引用本文: | 王月,高再红.价值共创理念下实体书店转型升级研究[J].中国出版,2023(2):53-57. |
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作者姓名: | 王月 高再红 |
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作者单位: | 上海社会科学院新闻研究所 |
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基金项目: | 国家社会科学基金重大项目“百年中国共产党对外传播研究”(20&ZD324)阶段性成果; |
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摘 要: | 价值共创实践从消费者体验的价值共创向基于服务生态系统的价值共创转变,价值内涵、价值共创主体和过程都发生了一定的变化。实体书店的价值共创可以从功能价值、社会价值、情感价值和认知价值四个维度进行考量。实体书店的转型升级,可以由传统的消费者体验的价值共创转向服务生态系统价值共创。
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关 键 词: | 服务生态系统 价值共创 实体书店 |
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