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| 从服务看我国商业银行市场定位的缺陷 | |
| 引用本文： | 杨茉,单春雨.从服务看我国商业银行市场定位的缺陷[J].今日科苑,2008(4):119. |
| 作者姓名： | 杨茉 单春雨 |
| 作者单位： | 中国邮政储蓄银行总行，中国光大银行北京分行 |
| 摘 要： | 本文从近期关于"银行服务"的争论引申,通过对我国商业银行服务的目标客户、提供的服务产品两个方面进行分析,指出了我国商业银行目前服务上存在的不足之处,进而得出现阶段商业银行市场定位存在缺陷的结论,并提出了解决上述问题的具体措施:明确银行市场定位,充分运用收费等经济杠杆,减少不必要的行政干预。 |
| 关 键 词： | 目标客户 银行效益 市场定位 成本意识 |
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