| 网络环境下信息服务质量的评价体系 |
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| 引用本文： | 王浩. 网络环境下信息服务质量的评价体系[J]. 图书情报工作, 2003, 47(11): 22-24 |
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| 作者姓名： | 王浩 |
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| 作者单位： | 西安理工大学图书馆 西安 710048 |
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| 基金项目： | 国家社会科学基金项目(批准号02BTQ018)“信息用户服务体系的质量研究”研究成果之一 |
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| 摘 要： | 讨论基于网络环境下信息服务质量的测评方法,列出在网络信息服务中测定质量时的调查内容和指标,试图构架一个网络信息服务质量的评价体系。
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| 关 键 词： | 网络 信息服务质量 评价体系 |
| 收稿时间： | 2003-01-27 |
| 修稿时间： | 2003-11-18 |
An Evaluation System of Information Service Qualities under the Networked Environment |
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| Wang Hao. An Evaluation System of Information Service Qualities under the Networked Environment[J]. Library and Information Service, 2003, 47(11): 22-24 |
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| Authors: | Wang Hao |
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| Affiliation: | Library of Xi’an University of Technology, Xi’an |
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| Abstract: | Discusses the measurement and evaluation methods of information service qualities under the networked environment and lists the investigation items and indexes in the case of quality measurement in the networked information service so that an evaluation system of the networked information service qualities can be framed. |
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| Keywords: | network information service quality evaluation system |
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