面向中小学的远程服务平台的构建与实践

本文就信息技术远程服务在基础教育领域的可实施性以及基于互联网的远程支持服务平台展开论述。该平台充分利用互联网的优势，具备全方位、零时空、及时、公平等特点，能满足不同教师多样化和个性化的信息服务需求，以期有效提升中小学教师的信息化教学应用能力和效果，同时为探索新型的教学支持服务模式提供经验借鉴。以“北京教育网络云服务呼叫中心”为例，本文在实践层面探讨了远程服务平台的应用效果。