孩子出现"情感危机"怎么办

小玲自幼性格内向,不愿意与别人交谈。她的心里若有点什么事,爸妈需追问好久,她才肯慢慢说出。她还有点小性子,很爱脸面,遇到别人批评或指责,有时好久没个笑脸。做父母的当时以为,或许这是女孩子的天性特点,随着年龄的增长,这种弱点会逐渐改变的。