提高高职院校图书馆期刊工作的读者满意度研究

在分析高职院校图书馆期刊工作读者服务中存在问题的基础上,对如何提高高职院校图书馆期刊工作的读者满意度提出了一些建议,即加强资源建设,提高读者对期刊需求的满足度;改进服务手段,提高读者服务的便利度;加强人文关怀,提高对读者服务过程中的关怀度。