信息系统的质量因素分析 |
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作者姓名: | 王延清 乔志刚 杨青 薛华成 |
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作者单位: | 复旦大学管理学院(王延清,乔志刚,杨青),复旦大学管理学院(薛华成) |
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摘 要: | 本文依照ISO9000质量标准与信息系统的有关理论提出了信息系统的质量的概念模型,并采用过程分析、来源分析和定义分析三种方法对影响信息系统质量的各种因素进行了分析。这三种方法能使信息系统质量因素的分析更加全面。最后,本文提出了信息系统质量控制的模式。
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关 键 词: | 信息系统质量 质量模型 质量因素 质量控制模式 |
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