人性化护理服务在健康体检中的应用——以铜陵市中医医院为例

在整个体检过程中，我们护士给予全程导检，处处体现人性化的服务，包括工作人员的微笑服务，温馨的提示牌，便捷的体检流程，使体检者在体检过程中享受贵宾式服务。体检场所、免费的早餐均体现了人文关怀。健康宣教方面也做了许多疾病知识介绍和中医养生保健，检后更有专业的总检医师给予提供体检咨询及疾病分析，是体检者真正享受到“一次受检、一生受益”。