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杂志ISSN号
浅论全面医疗质量管理体系的构建与实施
作者姓名:
钟爱国
作者单位:
湖南省洞口县人民医院,湖南洞口422300
摘 要:
随着医学模式的转变和医疗需求的变化,医疗服务质量已成为医疗机构人员素质、服务态度、工作效率、对病人权益和价值观的尊重、环境设施条件、技术服务水平、费用水平、管理水平等方面的综合体现。有鉴于此,我院充分研究新形势下医疗质量管理的发展趋势,
关 键 词:
质量管理体系
医疗机构
医学模式
人员素质
服务质量
服务态度
工作效率
设施条件
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