质量管理在物业管理工作中的运用

物业管理的服务质量是指物业管理服务活动达到规定要求和满足住户需求的能力和程度。物业管理服务的全方位质量管理特点，物业管理全面质量管理，是物业管理食业全体员工和各个部门同心协力，综合运用现代管理手段和方法，建立完善、的质量体系，通过全过程的优质服务，全面地满足住户需求的管理活动。