消费者网络购物行为影响因素——基于扩展的技术接受模型的实证研究

文章把目前国内消费群体最为关心的价格、安全及质量这三个变量加入到原有的感知有用和感知易用这两个感知变量中,从而形成扩展的技术接受模型。研究结果显示,网络使用经验对消费者在使用网络购物的感知、使用态度及意向有正向影响;网购使用的感知因素对使用态度和意向有正向影响;网购使用态度对意向有正向影响。