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| 以品牌体验来构建图书馆的服务体系 | |
| 引用本文： | 张振兴,边雅静,杨继雄.以品牌体验来构建图书馆的服务体系[J].图书馆理论与实践,2012(10). |
| 作者姓名： | 张振兴 边雅静 杨继雄 |
| 作者单位： | 1. 中央财经大学商学院,北京,100081 2. 中央财经大学统计学院,北京,100081 3. 宁夏水利厅,银川,750001 |
| 摘 要： | 在体验经济的背景下,品牌体验作为一种有效的营销手段正在为服务业所接受和应用.本文根据图书馆服务的特点,提出如何构建图书馆服务的品牌体验,并指出品牌体验对于图书馆品牌建设的重要意义. |
| 关 键 词： | 品牌体验 图书馆 读者 |
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