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| 基于信息技术支撑的公共服务型政府建设──以交通资讯呼叫中心为例 | |
| 作者姓名： | 方静 陈建校 廖军 |
| 作者单位： | 长安大学经济与管理学院;陕西省交通厅信息中心; |
| 基金项目： | 交通部专项基金项目“交通信息资源整合与服务研究”(2007625) |
| 摘 要： | 建设公共服务型政府已成为我国政府改革的一个新取向,信息服务创新能够拓展公共服务型政府的发展空间。交通资讯呼叫中心是以综合交通信息整合为基础,向社会公众提供交通信息服务的平台之一,是交通信息化成果面向公众服务层面的集中展示。本文以交通资讯呼叫中心为例,分析了建设管理与运营保障中的难点问题。 |
| 关 键 词： | 信息服务 整合 交通资讯 |
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