| 市场导向型业务流程重组实施模型研究 |
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| 引用本文： | 邓之宏,邵兵家.市场导向型业务流程重组实施模型研究[J].深圳信息职业技术学院学报,2006,4(2):45-48. |
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| 作者姓名： | 邓之宏 邵兵家 |
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| 作者单位： | 1. 深圳信息职业技术学院信息经济系,广东,深圳,518029
2. 重庆大学经济与工商管理学院,重庆,400044 |
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| 基金项目： | 重庆大学骨干教师资助基金项目(20030A02) |
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| 摘 要： | 市场导向作为营销领域的一场思想革新,要求企业改变经营战略,以适应市场环境的快速变化。本文基于市场导向的概念和内涵,在哈默业务流程重组实施模型基础上,提出了市场导向型业务流程重组的实施框架。
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| 关 键 词： | 市场导向 业务流程重组 客户关系 知识管理 |
| 文章编号： | 1672-6332（2006）02-0045-04 |
| 收稿时间： | 2005-12-01 |
| 修稿时间： | 2005年12月1日 |
Implementing model for market-oriented business process reengineering |
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| DENG Zhihong,SHAO Bingjia.Implementing model for market-oriented business process reengineering[J].Journal of Shenzhen Institute of Information Technology,2006,4(2):45-48. |
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| Authors: | DENG Zhihong SHAO Bingjia |
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| Abstract: | Market orientation is an idea innovation in marketing.In order to adapt themselves to the market orientation surroundings,enterprises must change their operational strategies.Based on the conception and connotation of market orientation and Hammer's BPR implementing model,we proposed a market oriented BPR implementing model. |
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| Keywords: | market orientation business process reengineering customer relationship knowledge management |
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