东营市档案局全面推行业务指导“五个零”服务

为了进一步提高业务指导服务水平，树立档案部门良好形象，东营市档案局在业务指导工作中，全面推行“五个零”服务承诺。一是指导受理“零推诿”。热情接待需要业务指导的单位和档案工作人员，对提出的业务指导需求实行首问负责制，及时受理、登记，做到不拖延怠慢，不推诿扯皮。同时，实行责任倒查机制，对业务受理中不作为问题及时进行查处和纠正。