高校图书馆应转变读者服务工作观念 |
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引用本文: | 刘鹰,潘敏.高校图书馆应转变读者服务工作观念[J].科技文献信息管理,2006,20(3):41-42,44. |
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作者姓名: | 刘鹰 潘敏 |
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作者单位: | 陕西师范大学图书馆,陕西西安710062 |
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摘 要: | 从高校图书馆的现状出发,提出了应在读者第一、知识更新和读者投诉三个方面切实转变观念,真正做好一线读者服务工作。
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关 键 词: | 图书馆 知识更新 读者投诉 |
收稿时间: | 2006-06-29 |
修稿时间: | 2006-06-29 |
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