企业档案参与品牌形象塑造模型构建与实证研究

企业档案对品牌形象的塑造具有重要作用。文章基于现有品牌形象测评模型，结合企业档案特性，构建了包括产品、企业、人性化三个维度的企业档案参与品牌形象塑造模型。通过选取可口可乐、丰田汽车、国家电网、青岛啤酒四家企业档案部门于新媒体平台发布的内容进行编码，对该模型进行实证，探析企业档案参与品牌形象塑造的方向与方式。在此基础上提出相关建议，以期助力企业档案更好地服务于企业品牌形象塑造。