教育培训机构危机管理与品牌维护 |
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引用本文: | 吴志勇,孟至和.教育培训机构危机管理与品牌维护[J].继续教育,2010,24(2):15-18. |
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作者姓名: | 吴志勇 孟至和 |
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作者单位: | 清华大学继续教育学院 |
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摘 要: | 近年来,教育培训行业快速发展的同时,影响教育培训机构品牌形象和生存发展的危机性事件也时有发生。有效进行危机管理,对教育培训机构的品牌维护、生存发展来说,具有至关重要的作用。本文在分析教育培训机构面临的危机类型、特点和原因的基础上,对目前教育培训机构危机管理中存在的问题进行了剖析,并提出了教育培训机构危机管理的对策思考。
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关 键 词: | 教育培训 组织机构 危机管理 |
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