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| 基于Ebay评论数据中的情感总量与信息熵对评论有用性的影响 | |
| 作者单位： | ;1.西安电子科技大学经济与管理学院 |
| 摘 要： | 选取Ebay网站的评论数据进行实证分析,识别信息熵和情感总量2个要素对评论有用性的影响,并探索情感总量在信息熵对评论有用性的影响中起到的调节作用。研究表明:产品评论中的情感总量对评论有用性的影响是正向的,而信息熵对于体验型产品评论有用性具有积极影响,对于搜索型产品具有消极影响,信息熵对评论有用性的影响受到情感总量的正向调节。 |
| 关 键 词： | 评论有用性 信息熵 情感总量 |
The Impact of Emotions and Information Entropy on Review Helpfulness Based on Ebay Review Data |
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