基于行动导向与定制化理念的服务礼仪课程改革 |
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作者姓名: | 伍新蕾 |
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作者单位: | 广东河源职业技术学院,广东 河源,517000 |
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基金项目: | 广东省高职教育指导委员会课题(YGL2013108):“参与式定制化”项目教学法在高职旅游管理类课程的运用研究;河源职业技术学院教学改革课题(2012-jy06):“参与式定制化”项目教学法在高职旅游管理类课程的运用研究--以旅游服务礼仪课程为例。 |
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摘 要: | 基于行动导向教学理念,通过确立差异化的教学目标、创设个性化的教学情境、选取针对性的任务活动、设计灵活性的师生互动等,对高等职业院校的文管类专业共同开设的服务礼仪课程进行定制化改革,达到教学做一体化的教学实践效果,从而营造积极、活跃、高效的智慧课堂。
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关 键 词: | 行动导向 定制化 服务礼仪 课程改革 |
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