刍议图书馆读者服务规范的制定

读者服务工作是图书馆一切工作的结点，做好读者服务工作是每个图书馆需要思考的问题。笔者认为要真正做好读者服务工作，就必须有一套切实可行的规范来加以实施，只有这样才能使服务更趋合理。因此本文试图阐述一下有关制定读者服务规范必要性的一些粗浅看法。