浅谈医院信息化服务改善患者就医条件的对策 |
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引用本文: | 贺乐平.浅谈医院信息化服务改善患者就医条件的对策[J].内蒙古科技与经济,2013(24):68-69. |
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作者姓名: | 贺乐平 |
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作者单位: | 内蒙古自治区人民医院信息中心,内蒙古呼和浩特010017 |
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摘 要: | 通过医院的网络信息化建设提升医院的服务能力、服务水平、服务质量,有效地改善了“三长一短”现象,通过建立自助服务体系、提供丰富的媒体播报信息、搭建回访服务平台、优化服务流程,加强对患者进行院前、院中、院后的各项服务,提升医疗服务品质,丰富服务内容,围绕以病人为中心的服务宗旨,改善了患者的就医感受。
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关 键 词: | 以病人为中心 优化流程 一卡通 自动化 |
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