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高校图书馆构建和谐服务平台问题研究
作者姓名:孙运华
作者单位:哈尔滨理工大学,哈尔滨,150080
摘    要:为适应用户在新形势下的信息需求,重塑高校图书馆形象、构建承诺制和谐服务机制、挖掘读者需求,应构建读者资料库、做好“集”、“散”工作,建设和谐社会服务、加速和谐服务模式,为读者构建和谐服务平台。

关 键 词:知识服务  信息需求  和谐服务平台
文章编号:1001-7836(2008)04-0161-02
修稿时间:2008-02-11
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