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正银行业:业务离柜率逾6成《2013年度中国银行业社会责任报告》显示,随着全方位电子银行服务体系的逐步完善,我国银行业金融机构的平均离柜率已达到63.23%。截至2013年底,我国网上银行、电子银行、手机银行、电视银行的个人客户数分别达7.52亿户、6.14亿户、4.58亿户和383万户,移动支付金额同比增长317.5%。