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| 借鉴ISO9000标准,建立远程教育质量保证体系 | |
| 引用本文： | 杨素娟.借鉴ISO9000标准,建立远程教育质量保证体系[J].电化教育研究,2004(1). |
| 作者姓名： | 杨素娟 |
| 作者单位： | 海南广播电视大学,海南,海口,570105 |
| 摘 要： | ISO90 0 0系列标准是世界上主要发达国家长期以来实施质量管理和质量保证的经验总结 ,体现了标准的科学性、经济性、通用性和社会性。实践呼吁从行业角度来规范各远程教育机构的服务行为 ,建立规范的质量管理或质量保证体系 ,以确保远程教育的质量 ,提高远程教育的国内及国际竞争能力。 |
| 关 键 词： | 远程教育 ISO9000标准 质量管理和质量保证体系 |
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