认知不协调理论视域下公益组织形象传播研究——以中国红十字会为例 |
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作者单位: | ;1.赣南师范大学研究生院;2.赣南师范大学新闻传播研究所 |
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摘 要: | 运用利昂·费斯廷格的认知不协调理论,以中国红十字会的"郭美美"事件为例,发现其存在"炫富"与"公益组织"不协调、规避责任与"事实真相"不协调、前后口径不一不协调等问题,针对所存在的问题,公益组织在形象传播方面可运用的对策有:公开透明地传播信息、及时回应公众疑问、重要事件及时担当、形成第三方监管机制等。
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关 键 词: | 中国红十字会 公益组织 形象传播 认知不协调 |
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