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IBM的员工管理秘籍
引用本文：宋华荣.IBM的员工管理秘籍[J].教育,2009(6).
作者姓名：宋华荣
摘    要：作为一家高科技企业,不论是技术创新,还是产品的服务延伸,都需要一支过硬的员工队伍。"IBM就是服务",是IBM公司企业文化的核心。满意的员工才能赢得顾客
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