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网上互动交流——图书馆与读者双赢的服务模式
引用本文:张会珍.网上互动交流——图书馆与读者双赢的服务模式[J].图书馆杂志,2006,25(8):26-27.
作者姓名:张会珍
作者单位:河北师范大学图书馆,石家庄,050016
摘    要:介绍了一种图书馆与读者畅通交流的网上互动模式,以一年的投诉数据作分析样本,采取了针对性的改进措施,得到理想的回应。对这种交流模式的发展给予了积极的评价。

关 键 词:高校图书馆  读者服务  网络互动
收稿时间:2006-03-17
修稿时间:2006-03-17
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