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| 利益格局的再度均衡 | |
| 摘 要： | 一、期望与现实不符呼唤IT治理随着信息技术(IT)的高速发展,企业对ERP、CRM、Emarketplace等系统兴趣倍增。无纸化办公、网上交易等行为更是被广为倡导。社会对信息技术的作用期望甚高,往往将之看作是一个“金蛋”,希望IT能为企业效益的提高带来神奇的力量。然而,美好的愿望并非总能顺利实现。1997年,技术经济学家Paul Strassmann,在其著作《浪费 |
| 关 键 词： | 利益格局 信息技术 IT治理 信息技术基础设施管理 企业管理 |
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