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| 规范办公管理提供优质服务 | |
| 引用本文： | 刘金生,陈如松.规范办公管理提供优质服务[J].中国校外教育(理论),2008(4):31. |
| 作者姓名： | 刘金生 陈如松 |
| 作者单位： | 刘金生（江苏南京大学）;陈如松（江苏南京大学） |
| 摘 要： | 高校办公室系统的工作,不仅仅是具体的事务性、服务性工作,还广泛涉及到许多人事关系、条块关系,需要平衡协调好许多个人与集体、局部与整体的复杂关系.结合在高校的院系办公室工作的经历和实践,以提高高校院系行政系统的管理效率,优化服务质量为主,对实际工作进行了总结,并对高校院系的管理进行了思考和探索. |
| 关 键 词： | 办公室工作 规范管理 服务质量 |