试论管理中的责任离散及其成果

管理活动中有这样一种现象,在某一岗位上,管理者越多,管理效率越低。对于这一现象,有的人从管理者的素质上寻找原因。有的人从机构重叠上寻找答案。我们在此从责任离散上分析一下这一现象的本质和后果。 一、责任离散的含义 责任离散是与责任集中相对应的一个范畴。所谓责任离散,又称责任分散,是指某具体任务由两个以上的人同时层次地负责,双方的责任范围重复,责任内容分工不明确,结果双方都不负责任。 中国有句俗语:一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃;三个和尚没水吃。这里,三个和尚没水吃,就是责任离散的结果。担水的任务,一开始由一个和尚承担,责任集中他身上,他无推托责任的条件和动机。后来由两个人抬水,分工也明确,谁也无法推托责任。最后,由三个和尚担水,就出现了责任离散,同时为每个人推托责任提供了条件,结果相互依赖,谁也不负责任。