基于SOAP学习模式的管理沟通课程情景模拟教学研究

根据管理沟通课程的特点,结合SOAP学习模式和情景学习理论,探讨如何通过情景模拟方法开展管理沟通教学。依据SOAP学习模式,从情景、障碍、帮助和输出四个步骤系统设计管理沟通情景模拟教学流程。根据情景模拟教学的特点,结合"建设性沟通"教学实例,对情景模拟授课法各流程的工作内容、实施重点和注意事项展开了系统阐述。