图书馆馆员读者服务情绪管理对策研究——以深圳图书馆为例

图书馆作为文化体系的重要组成部分，促进文化的发展，随着人们生活水平的不断提高，图书馆所提供的服务也要不断调整以适应时代需求。在当今信息化时代，图书馆不仅要为读者提供优质的阅读环境以及相配套的基础设施环境，还应与时俱进，重视科学技术的投入与使用，不断加强图书馆馆员服务情绪管理能力。图书馆馆员情绪管理直接影响图书馆整体服务质量，因此，为了更好地提高图书馆服务质量，应该对图书馆馆员读者服务情绪管理对策进行研究。