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新形势下如何做好读者服务工作
引用本文:张敏芳.新形势下如何做好读者服务工作[J].医院图书馆杂志,2001,10(1):43-43,61.
作者姓名:张敏芳
摘    要:以读者阅读需要为中心,全心全意为读者服务,是图书馆一切工作的基本出发点,是图书馆一切工作的核心,只有明确服务目的、服务对象,彻底摆脱旧思想观点的束缚,才能确立正确的图书馆工作方向,才能把读者工作做得列为扎实,才能满足新形势下读者对图书馆的需求,使图书馆工作能够更好地服务于社会主义现代化建设,促进两个文明建设的深入发展,因此,作为医院的图书馆管理者,面对一群特殊的读者,必须努力提高业务素质,不断改进服务方式,满足读者的需要,很好地完成工作任务。

关 键 词:医院图书馆  读者服务工作  馆员业务素质  服务方式  服务质量
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