高校图书馆阅览室应积极构建“关心服务”模式 |
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引用本文: | 戴颖君.高校图书馆阅览室应积极构建“关心服务”模式[J].湖南大众传媒职业技术学院学报,2010,10(4):117-118. |
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作者姓名: | 戴颖君 |
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作者单位: | 湖南理工学院,图书馆,湖南,岳阳,414006 |
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摘 要: | 高校图书馆阅览室是面向广大学生读者群的重要岗位,其工作的好坏直接影响到图书馆服务育人效果。高校图书馆阅览室构建“关心服务”模式是图书馆“以人为本”服务理念的体现,有利于为社会培养具有关心素质的人。构建“关心服务”模式,需从了解读者心理、关注读者需求、把握关心技能、建立关心关系等方面积极努力。
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关 键 词: | 高校图书馆 阅览室 关心服务 模式构建 |
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