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| 利用层次分析法建构信息服务质量评价体系 | |
| 引用本文： | 杨嫚.利用层次分析法建构信息服务质量评价体系[J].情报杂志,2005,24(11):22-24. |
| 作者姓名： | 杨嫚 |
| 作者单位： | 武汉大学新闻与传播学院,武汉430072 |
| 摘 要： | 建立科学的评价体系，是信息服务质量评价顺利完成和提高评价结果信度和效度的关键。信息服务质量评价是一个复杂的综合问题，层次分析法（AHP）为其提供了一种有效的思路，并具有很强的实践操作性。要准确评价信息服务质量，必须准确确定各指标的权重，确定评价指标权重时应重点考虑指标彼此间重要性的量化。 |
| 关 键 词： | 信息服务质量评价 层次分析法 指标体系 |
AHP in Evaluating Information Services Quality |
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| Yang Man.AHP in Evaluating Information Services Quality[J].Journal of Information,2005,24(11):22-24. | |
| Authors: | Yang Man |
| Abstract: | |
| Keywords: | |
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