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重视读者心理研究提供高效优质服务
引用本文:续秋云. 重视读者心理研究提供高效优质服务[J]. 忻州师范学院学报, 2004, 20(3): 128-129
作者姓名:续秋云
作者单位:忻州师范学院,山西,忻州,034000
摘    要:本文分析了高校图书馆各类读者群体的阅读倾向及心理特点,提出了提高读者服务质量的若干项具体措施。

关 键 词:读者 心理研究 高校图书馆 阅读倾向 阅读指导工作 宣传工作
文章编号:1671-1491(2004)03-0128-02
修稿时间:2003-12-10

Stress on Readers''''Psychological Research and Provide High- efficiency and High- quality Service
XU Qiu-yun. Stress on Readers''''Psychological Research and Provide High- efficiency and High- quality Service[J]. Journal of Xinzhou Teachers University, 2004, 20(3): 128-129
Authors:XU Qiu-yun
Abstract:The present article analyzes the preference and psychological characteristics of different types of readers in the library.It puts forward a number of ways for librarians to improve the service quality.
Keywords:college library  readers'psychological characteristics  high-quality service
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