| 信息系统实施中用户抵制行为与象征意义研究——以天津市A公司为例 |
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| 引用本文： | 王惠芬,杨玲,崔雷,唐秋鸿. 信息系统实施中用户抵制行为与象征意义研究——以天津市A公司为例[J]. 科技管理研究, 2013, 33(7) |
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| 作者姓名： | 王惠芬 杨玲 崔雷 唐秋鸿 |
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| 作者单位： | 暨南大学管理学院,广东广州,510632 |
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| 基金项目： | 广东省自然科学基金项目"ERPⅡ能力成熟度模型的提出及广东制造企业实例分析" |
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| 摘 要： | 从介绍用户抵制行为相关理论出发,运用象征意义来研究用户抵制行为,认为用户抵制行为具有象征意义,象征用户在企业信息化过程中因权责利改变而做出相应反应的行为.通过文献综述提出解构用户抵制行为的方法,再以A公司为例,提出解构模型.认为企业在信息系统实施时,关注用户抵制行为的象征意义才能更好地保证系统胜利实施.
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| 关 键 词： | 用户抵制行为 象征意义 权责利 机制 |
The Research on User Resistance and Symbolic Meaning during the Implementation of Information System: a Case Study on Tianjin Company |
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| WANG Huifen , YANG Ling , CUI Lei , TANG Qiuhong. The Research on User Resistance and Symbolic Meaning during the Implementation of Information System: a Case Study on Tianjin Company[J]. Science and Technology Management Research, 2013, 33(7) |
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| Authors: | WANG Huifen YANG Ling CUI Lei TANG Qiuhong |
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