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读者忠诚与数字图书馆市场营销研究
引用本文:
陈响坤.读者忠诚与数字图书馆市场营销研究[J].图书馆学研究,2002(11):51-52.
作者姓名:
陈响坤
作者单位:
佛山科学技术学院图书馆
摘 要:
本文把“顾客忠诚“的商业营销理念引入到数字图书馆当中,介绍了数字图书馆如何通过产品、价格、分销、促销以及读者在线服务等手段获得用户的“忠诚“,从而提高数字图书馆的效益.
关 键 词:
数字图书馆
市场营销
读者忠诚
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