| 护患冲突与防范及加强护患交流技巧 |
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| 引用本文： | 丁小红. 护患冲突与防范及加强护患交流技巧[J]. 河北北方学院学报(医学版), 2002, 19(3): 13-14 |
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| 作者姓名： | 丁小红 |
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| 作者单位： | 河北省秦皇岛港口医院,066002 |
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| 摘 要： | 随着社会的发展 ,人们的需求不断提高 ,医院这个服务性医疗团体出现了诸多问题和矛盾 ,护患冲突就是其中较为突出的问题。护患冲突是护患双方对医疗护理及管理过程中产生的一些问题引起的争执 ,为了减少和避免护患冲突 ,加强护患交流至关重要 ,交流既是科学又是艺术 ,通过交流可建立良好的护患关系 ,促进护患间的理解和支持 ,又能提高治疗护理效果 ,因此本人就我科近二年发生的 2 0例护患冲突进行了分析 ,探讨其发生的原因、防范措施及如何加强护患交流。1 资料分析1.1 我科护理人员一般情况 护士五人占 4 1.67% ,护师以上 7人占 5 8.33%…
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| 文章编号： | 1005-8796(2002)03-013-02 |
Skills of exchange between nurse and pationt and prevnting conflict of nurse and patient |
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| Ding Xiaohong. Skills of exchange between nurse and pationt and prevnting conflict of nurse and patient[J]. Journal of Hebei North University:Medical Edition, 2002, 19(3): 13-14 |
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| Authors: | Ding Xiaohong |
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