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非暴力沟通模式在实境项目教学中的应用研究
作者姓名:张韶
作者单位:青岛职业技术学院旅游与国际学院
基金项目:山东省职业教育与成人教育科研“十二五”规划2012年度课题“非暴力沟通模式在实境项目教学中的应用研究”(立项号2012zcj057);青岛职业技术学院2012年训教改革立项课题“项目化教学模式下学生人际沟通效能提升研究--以非暴力沟通方式为例”。
摘    要:“非暴力沟通”由美国沟通专家马歇尔·卢森堡提出,该模式以观察、感受、需要和请求四要素为基础,构架语言交流的桥梁。“非暴力沟通”在实境项目教学过程中的实践应用,可有效避免沟通中隐蔽的语言暴力,促进学生与导师、团队、企业及客户之间的交流合作,提高学生的职业技能与社会认知能力,使项目完成质量显著提升。

关 键 词:非暴力沟通  实境项目  教学  应用研究
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