UML及其在网上客户服务系统中的应用

本文简要介绍了面向对象方法学，详细地阐述了UML建模语言的主要内容、各种视图及其分类．并概括性地讲述了UML各种框图的主要用途。结合“网上客户服务系统”详细介绍了用况图、类图和交互图。最后，阐述UML的主要优缺点。