| 企业流程再造的绩效分析及模糊综合评价法 |
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| 引用本文： | 李文华,王良元.企业流程再造的绩效分析及模糊综合评价法[J].技术与创新管理,2009,30(4):475-477,484. |
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| 作者姓名： | 李文华 王良元 |
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| 作者单位： | 山东经济学院,信息管理学院,山东,济南,250014 |
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| 摘 要： | 市场竞争环境的变化和信息技术的发展促使企业实施流程再造战略,以提高其竞争力,但企业难以对流程再造为企业带来的绩效进行充分的评估,从而无法制定相应的持续改善计划.从企业的战略目标出发,借鉴平衡记分卡(BSC)绩效评价体系,运用层次分析法(AHP)确定了各个指标的权重,建立了企业流程再造绩效评价体系及其多层次模糊综合评价模型,为企业流程再造的绩效评价提供了依据.
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| 关 键 词： | 企业流程再造 绩效分析 模糊综合评价 |
Performance Analysis of Business Process Reengineering and Fuzzy Comprehensive Evaluation Method |
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| LI Wen-hua,WANG Liang-yuan.Performance Analysis of Business Process Reengineering and Fuzzy Comprehensive Evaluation Method[J].Technology and Innovation Management,2009,30(4):475-477,484. |
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| Authors: | LI Wen-hua WANG Liang-yuan |
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| Institution: | School of Information Management;Shandong Economic University;Jinan 250014;China |
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| Abstract: | |
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| Keywords: | business process reengineering performance evaluation fuzzy comprehensive evaluation |
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