"双因素"理论与报业受众满意度研究

目前,“受众中心”观念已经成为新闻传播学界的普遍共识。受众研究也随着媒介市场的发展和变迁而进入一个崭新的研究阶段。作为一个重要的方面,受众的满意度研究却迟迟未能成为关注的重点。