教职工的心理挫折及其处置(上)

一位校长诉苦说:“前天李老师闹情绪,不愿干班主任工作。昨天食堂管理员发脾气,粗暴地辱骂了学生。今天的办公会上,一向喜欢发言的教导主任却突然沉默了。基层领导几乎每天都要碰到这样的问题,工作真不好做。”他说的这三种情况,在心理学上都叫做心理挫折现象。